职责描述：
1、通过各种渠道（如游戏内反馈、商店评价、Facebook 消息、邮件等）与玩家互动沟通，解答、处理游戏玩家相关问题（语言为英文）；
2、深入理解玩家需求，及时反馈和协助处理游戏异常状态，协助和推动对游戏进行改进；
3、整理游戏中玩家反馈的BUG与建议，准确发现用户需求并形成日报、周报定期反馈开发部门。
任职要求：
1、以英文为母语，和玩家无障碍沟通，中文可工作交流；
2、及时响应玩家问题，熟悉Facebook，discord等主要海外平台；
3、热爱游戏，有丰富的手机游戏经验；
4、有一定的学习能力；
5、有较强的服务意识, 良好的应变能力。
公司名称:北京王牌互娱技术有限公司
公司规模：150-499人
公司主页：https://www.onemena.com.cn/
公司地址：北京市海淀区紫光发展大厦A座19层
